Market Intelligence
Tus tiendas no existen en el vacío.
Observa qué pasa a su alrededor.
Cambios de precios de la competencia a las 6 AM. Una avalancha de reseñas de 1 estrella en la tienda #12. Un nuevo competidor a 300m. Lo sabrás todo — automáticamente, con briefs de IA que te dicen qué hacer a continuación.
Qué monitorizamos
Seis flujos de inteligencia. Una imagen clara.
Market Intelligence observa el mundo alrededor de tus tiendas — competidores, clientes, tendencias — y lo transforma en señales sobre las que puedes actuar.
Webs de la competencia
Capturas de pantalla completas, comparadas automáticamente por IA. Cambios de precios, nuevas promociones, cambios de diseño — cada uno puntuado de 0 a 100 para que sepas qué es ruido y qué no.
Reseñas online
Sentimiento y volumen monitorizados en tus ubicaciones y las de tus competidores. Cuando la tienda #12 cae de 4.3 a 3.8 estrellas, lo verás — junto con lo que realmente dicen los clientes.
Redes sociales
Cuentas de Instagram de la competencia, hashtags, tasas de engagement. ¿Un rival lanza una campaña? Lo sabrás en horas, no en semanas.
Noticias y señales de mercado
Noticias del sector vinculadas a tu mercado y tus competidores. Cambios regulatorios, nuevas entradas al mercado, cambios de tendencia — detectados antes de que afecten a tus tiendas.
Briefs generados por IA
Los seis flujos condensados en un resumen diario o semanal. Elige tu enfoque, configura tu calendario, selecciona tu idioma. Sin necesidad de rebuscar en dashboards.
Puntuación de cambios
Cada cambio recibe una puntuación de significancia de 0 a 100. ¿Un ajuste menor en el pie de página? Ignóralo. ¿Un recorte de precios del 15% en tu categoría clave? Eso aparece inmediatamente.
En la práctica
Del ruido del mercado a señales claras.
Market Intelligence monitoriza a tus competidores las 24 horas. Cuando algo realmente cambia, te dice qué ha pasado — y qué hacer al respecto.
Venta flash de la competencia detectada
Un competidor a 500m de tu tienda insignia lanzó una venta del 30% sin previo aviso.
Brief de inteligencia Web del competidor actualizada a las 6 AM — nuevo banner "Venta Flash" con -30% en electrónica. Sus reseñas mencionan largas colas. Considera igualar precios en tus 5 SKUs principales o lanzar una contra-promoción en redes.
Sentimiento de reseñas en descenso
Tu tienda #12 pasó de 4.3 a 3.8 estrellas en 3 semanas.
Brief de inteligencia 7 nuevas reseñas negativas mencionan "largos tiempos de espera" y "personal poco servicial." El competidor de enfrente se mantiene estable en 4.5 estrellas. Recomendación: revisar la dotación de personal y programar un cliente misterioso.
Nuevo competidor en el mercado
Un nuevo jugador apareció en tu zona comercial con intensa actividad en redes sociales.
Brief de inteligencia Nuevo competidor lanzó Instagram hace 2 semanas — 14 publicaciones, 2.400 seguidores, precios agresivos. La web muestra inauguración el próximo viernes. Su ubicación está a 300m de tu tienda #4.
Brief semanal de mercado
Lunes por la mañana, 7 AM. Tus responsables regionales necesitan la inteligencia de la semana.
Brief de inteligencia 3 cambios en webs de la competencia (1 actualización de precios importante), 28 nuevas reseñas en tu red (promedio 4.2★), 2 artículos relevantes del sector. Acción prioritaria: el competidor de la tienda #7 bajó precios un 15% en una categoría clave.
Cómo funciona
Tres pasos hacia la claridad competitiva.
Define tu mercado
Añade tus competidores, ubicaciones y temas de interés. Configura la frecuencia de monitorización — por hora, diaria o semanal por fuente.
Monitorización automatizada
Las webs de la competencia se capturan y comparan. Las reseñas se agregan. Las cuentas sociales se rastrean. Las noticias se escanean. Todo funciona continuamente — sin mover un dedo.
Lee tu brief, actúa
La IA sintetiza los seis flujos en un brief conciso — entregado en tu bandeja de entrada según el calendario que elijas. Qué cambió, por qué importa, qué hacer a continuación.
Mejor con datos de tienda.
Market Intelligence te muestra lo que ocurre fuera de tus tiendas. Combínalo con In-store Analytics para conectar los movimientos de la competencia con cambios en tu propio tráfico y conversión.
Ver In-store Analytics →FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué fuentes de datos monitoriza Market Intelligence?
Webs de la competencia (mediante capturas automáticas y comparación con IA), reseñas online por ubicación, cuentas y hashtags de Instagram, y noticias del sector. Cada fuente funciona con su propio calendario configurable.
¿Cómo analiza la IA las webs de la competencia?
Captura pantallas completas, las compara con versiones anteriores y puntúa cada cambio de 0 a 100 según su importancia. Un cambio de texto en el pie de página obtiene una puntuación baja. Un recorte de precios del 15% en una categoría clave obtiene una puntuación alta. Ves los cambios que importan sin revisar los sitios tú mismo.
¿Qué son los briefs de inteligencia?
Resúmenes generados por IA que agrupan cambios web, reseñas, actividad social y noticias en un informe conciso. Puedes generarlos bajo demanda o programarlos diaria o semanalmente — y enfocarlos en competidores, temas o regiones específicos.
¿En qué se diferencia de In-store Analytics?
In-store Analytics cubre lo que ocurre dentro de tus tiendas — tráfico de clientes, colas, recorridos del cliente, conversión. Market Intelligence cubre lo que ocurre fuera — actividad de la competencia, sentimiento de reseñas, tendencias del mercado. Están diseñados para trabajar juntos.
¿Puedo monitorizar competidores en varios países?
Sí. Monitoriza competidores, reseñas y noticias en cualquier número de mercados e idiomas desde un único dashboard.
¿Los datos cumplen con la normativa de privacidad?
Todo lo monitorizado es público — sitios web, reseñas publicadas, publicaciones sociales públicas, artículos de noticias. No se recopilan datos personales. La plataforma cumple plenamente con el RGPD.
¿Tienes más preguntas? Contáctanos →
Sabe qué ocurre
alrededor de cada tienda.
Empieza a monitorizar a tu competencia con briefs de inteligencia impulsados por IA.