Počítání návštěvníků
Šest způsobů, jak prodejci ztrácejí důvěru ve svá počítadla zákazníků. Čím je Pygmalios jiný.
Sporné počty, personál v konverzním poměru, reporty sestavované v Excelu, senzory, u kterých si nikdo nevšiml výpadku, skryté poplatky, číslo u vchodu, které nic nevysvětlí. Tohle prodejci hlásí o svých počítadlech, a takto se každý bod řeší u klientů Pygmalios.
- Přesnost nad 99 %, ověřeno manuálním počítáním
- Výpadky zjištěny během několika minut
- Jedna cena, data patří vám a lze je exportovat
- Nejprve pilotní provoz na jedné nebo dvou prodejnách
Trusted by leading European retailers
Začněte zde
Tři otázky, které si položit dřív, než uvěříte číslu z počítadla.
- 01
Dokážete zpětně vysvětlit sporný hodinový úsek?
Když vedoucí prodejny tvrdí, že v úterý ve 15 hodin nebylo 40 návštěvníků, umíte ukázat, co senzor zaznamenal minutu po minutě, zda nechyběla data a zda se ten týden nezměnilo nastavení? Klienti Pygmalios ano.
- 02
Víte, kdo vám vstupuje do konverzního poměru?
Personál, rodiny, kurýr, zákazník vracející se pro věc do auta: každý z nich mění jmenovatele. Pygmalios počítá nákupní jednotky, personál odděluje a syrové i upravené číslo drží vedle sebe.
- 03
Rozeznáte nízkou návštěvnost od výpadku dat?
Senzor, který přestal počítat, vypadá jako klidný den. U Pygmalios se výpadek nahlásí během minut, mezera se odhadne a označí jako odhad a servis začíná dřív, než zavolá prodejna.
Šest stížností
Co prodejci hlásí a co se místo toho děje u Pygmalios.
Těchto šest okruhů vychází z veřejných recenzí prodejců, diskuzních fór a případových studií dodavatelů systémů pro počítání osob, sesbíraných do září 2026. Jsou parafrázovány. U každého bodu: jak se řeší u klientů Pygmalios a jaké jsou k tomu důkazy.
- 01
Důvěra v čísla
Co prodejci hlásí
Sporné počty, hodnoty, které si neodpovídají, žádný způsob, jak ověřit podezřelou hodinu. V jednom zveřejněném případě jiného dodavatele obchodník nedůvěřoval datům, i když bylo vadné zařízení už vyměněno.
U Pygmalios
Každou spornou hodinu lze zpětně vysvětlit z minutových dat, výpadkového logu a historie konfigurace. Každá změna počítací linie nebo otevírací doby je zaznamenána s datem. Výpadek dat se zobrazí jako výpadek.
Důkaz
- Přesnost nad 99 %, opakovaně ověřená manuálním počítáním u klientů
- O2, Slovak Telekom a Humanic provozují systém více než tři roky bez výměny senzoru nebo rekalibrace
- 02
Co znamená daný ukazatel
Co prodejci hlásí
Zaměstnanci procházející dveřmi snižují konverzi, rodina se počítá jako čtyři zákazníci, kuřák zkresluje návštěvnost a centrála porovnává prodejny s úplně odlišnou skladbou návštěvníků, jako by byly stejné.
U Pygmalios
Zaměstnanci jsou z návštěvnosti vyloučeni, rozpoznáni podle odznaku nebo pozice. Skupiny se počítají jako nákupní jednotky. Surová i upravená čísla zůstávají viditelná vedle sebe. Prodejny se porovnávají pomocí filtrů podle typu, velikosti a období.
Důkaz
- Opakované vstupy téže osoby se záměrně nesledují: to by znamenalo identifikaci lidí, a to neděláme
- Nákupní jednotky a vyloučení zaměstnanců jsou popsány na stránce Traffic Analytics
- 03
Reporting a integrace
Co prodejci hlásí
Konverze počítaná v Excelu, pomalé reporty, integrace pokladního systému zaseklá měsíce, API, které občas selže. Základní dotaz na minulý týden zabere hodinu.
U Pygmalios
Konverze je hotové číslo přímo v produktu; transakce z pokladního systému se automaticky párují s návštěvností. První report přijde během několika dní od instalace. Regionální manažer dostane AI Report e-mailem, s počasím, svátky a kontextem trhu i doporučením, aniž by otevíral dashboard. API je zdokumentované; klienti si data stahují do vlastního BI.
Důkaz
- Ukázkový AI Report k dispozici na vyžádání
- Po instalaci žádné manuální počítání ani exporty na straně klienta
- 04
Provoz a servis
Co prodejci hlásí
Umístění, kalibrace a opravy se stávají trvalou prací. Nikdo neví, kdo má výpadek na starosti. Ve veřejných recenzích jiných systémů senzory přestaly počítat a týdny si toho nikdo nevšiml.
U Pygmalios
Výpadek zaznamená Pygmalios během několika minut a servis začíná dřív, než prodejna zavolá. Jeden dodavatel odpovědný za hardware, software i síť u senzoru. Servisní doby jsou součástí smlouvy. Po instalaci žádná kalibrace; nové nastavení jen při přestavbě prodejny. Personál prodejny nedělá nic. Chybějící interval se odhadne a označí jako odhad.
Důkaz
- Monitoring všech instalovaných senzorů, nepřetržitě
- Úrovně servisu podle balíčku, písemně
- 05
Náklady versus hodnota
Co prodejci hlásí
Hardware plus předplatné plus čas vlastních lidí, a na konci: pěkné grafy, nic jsme nezměnili. Skryté poplatky za integrace, uživatele a exporty, a past na konci smlouvy.
U Pygmalios
Jedna cena předem zahrnující senzory, instalaci, software, servis, API i uživatele. Data patří klientovi: celou historii lze kdykoli zdarma exportovat, i po skončení smlouvy. Pilotní provoz na jedné nebo dvou prodejnách předchází jakémukoli závazku na celou síť.
Důkaz
- Telekomunikační operátor upravil nasazení personálu podle návštěvnosti a ušetří stovky tisíc eur ročně
- Klienti na základě stejných dat změnili otevírací dobu i uspořádání prodejen
- 06
Hranice poznatku
Co prodejci hlásí
Počet u dveří neříká, proč klesly tržby ani co změnit. Obchodníci žádají dobu setrvání a trasy pohybu, a dostávají jen celkový počet.
U Pygmalios
Journey Analytics posouvá počítání za dveře: doba setrvání, trasy, zóny a cross-shopping v prodejnách desítek klientů, na jedné platformě. AI Reports doporučují konkrétní kroky. Změna layoutu, otevírací doby nebo personálního obsazení se vyhodnocuje před a po, s očištěním o sezónu a počasí.
Důkaz
- Journey Analytics v provozu u desítek klientů
- Poskytujeme měření, kontext a hypotézy k ověření. Zda měl pokles tržeb jednu příčinu, ukáže test
Všech šest obrázků jsou ukázky na ilustrativních datech, zobrazené ve formě, v jaké je produkt poskytuje.
Jak začít
Dva kroky před jakoukoli smlouvou.
- 01
Bezplatná kontrola dat
Pošlete nám export ze svého současného systému: hodinové počty na prodejnu, otevírací dobu, ideálně i transakce. Stačí CSV nebo Excel a názvy prodejen lze nahradit kódy; hodinový počet neobsahuje žádné osobní údaje. Dostanete písemné vyjádření k použitým definicím, chybějícím a podezřelým intervalům a k tomu, zda lze spornou hodnotu vůbec z dat ověřit. Bez instalace, bez návštěvy.
- 02
Pilot na jedné nebo dvou prodejnách
Senzory nainstalujeme na jedné nebo dvou prodejnách ještě před závazkem k celé síti. Pokud chcete ověřit přesnost, porovnáme výsledky s nezávislou referencí, ručně anotovaným vzorkem, podle písemného protokolu s předem dohodnutými definicemi a kritérii přijetí.
- 03
Poté celá síť
Instalace ve dvou až čtyřech týdnech na vlnu, první report do několika dnů, jedna cena, data patří vám. Pilotní prodejny mezitím dál běží.
Bezplatná kontrola dat
Pošlete nám číslo, kterému nevěříte.
Napište nám, kolik máte prodejen, ve které zemi a co dnes u vstupu měříte. Ozveme se do dvou pracovních dnů s tím, co potřebujeme ke kontrole dat.
Vyžádat bezplatnou kontrolu dat
99 %+
přesnost, ověřená ručním počítáním
minuty
na zjištění výpadku senzoru
3+ roky
bez výměny senzoru u O2, Slovak Telekom a Humanic
Otázky
Na co se kupující ptají, než počítadlu uvěří.
Jak přesné je počítadlo zákazníků Pygmalios?
Nad 99 procent za podmínek stanovených výrobcem senzoru, a opakovaně jsme to ověřili manuálním počítáním u klientů. Přesnost se potvrzuje pro každou lokalitu zvlášť.
Co se stane, když vedoucí prodejny zpochybní číslo?
Podíváme se na sporný interval v datech po minutách, do záznamu výpadků a do historie konfigurace a ukážeme, co senzor zaznamenal. Validace zjistí, co se stalo. Číslo se neupravuje jen proto, aby všem vyhovovalo.
Počítají se zaměstnanci jako návštěvníci?
Ne. Zaměstnanci jsou označeni podle odznaku nebo pozice a z návštěvnosti jsou vyloučeni. Surová hodnota zůstává vidět vedle upravené, takže úpravě nemusí nikdo jen věřit.
Jak řešíte výpadek senzoru?
Monitoring označí výpadek senzoru nebo dat během několika minut. Servis začíná bez volání z prodejny a chybějící interval se odhadne a označí jako odhad.
Komu patří data a co se stane po skončení smlouvy?
Klientovi. Celou historii lze kdykoli zdarma exportovat, i po skončení smlouvy. Za ukončení se nic neplatí.
Můžeme to vyzkoušet, než zapojíme celou síť prodejen?
Ano. Začneme bezplatnou kontrolou vašich stávajících dat, poté následuje pilot na jedné nebo dvou prodejnách. Rozšíření do celé sítě přijde na řadu až po úspěšném pilotu.